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淘宝天猫电商客服
淘宝天猫电商客服 (1人)3000~4000

大专 | 1年 | 18岁-30岁 | 全职

带薪年假 年终奖 饭补或工作餐 公费旅游 公费培训 社会保险 医疗保险 标准工时 加班补助

招聘部门:部门不限
工作地点:广东惠州惠城
住宿情况:不解决住宿问题
性别要求:不限
发布日期:2023年02月15日
有效日期:2023年08月17日
职位描述
岗位职责:(公司主营产品:大码女装)
1、负责平台每日客户接待,(售前,售中、售后处理)
2、负责自己询单客户归档,提高转化率;
3、负责建立客户档案做好客户维护;
4、产品熟悉,卖点掌握;
5、平台各项服务指标的达标;
6、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1.18周岁以上;
2、熟悉淘宝流程,相关经验一年以上,优秀的应届毕业生可以考虑;
3、??熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字/分(特别优秀者可适当放宽)。;
4、能长期稳定工作,能适应早、晚班。
白班:8:00-16:30,晚班:16:00-24:00
注意:此岗位需要上晚班!!周休一天!!!
联系方式
联系人
向女士  直聊
联系电话
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公司地址
河南岸街道金山湖工业区B栋5楼[查看位置]
面试过程中,遇到用人单位收取费用,请提高警惕!

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